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2020年跨境電商SaaS系統(tǒng)備受波濤洶涌的資本市場追捧，2021年該賽道依舊保持強勁發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)思科全球云指數(shù)報告顯示，SaaS的井噴式發(fā)展正在來臨，預(yù)計未來SaaS的增長將保持30%的年復(fù)合增長率。在SaaS全球市場規(guī)�？焖僭鲩L的同時，國內(nèi)市場自然“乘帆遠航”。而跨境電商SaaS作為其中分支，也借助天時地利獲得快速發(fā)展。那么，站在聚光燈之下的跨境電商SaaS為何成為資本“新寵”，賣家又該如何用好SaaS產(chǎn)品打贏這一場漂亮的銷量翻身戰(zhàn)呢？

據(jù)2020亞馬遜全球開店云論壇指出，過去五年，全球零售電商年增速16.5%，預(yù)計跨境電商在全球零售的占比將在2023年達到20.6%。受全球疫情影響,海外消費者需求快速由線下轉(zhuǎn)向線上，同時也催化了BI、ERP、WMS、OMS、CRM等協(xié)同辦公領(lǐng)域SaaS應(yīng)用的普及。目前從事跨境電商SaaS服務(wù)的企業(yè)有聚水潭、易倉科技、四方網(wǎng)絡(luò)科技、以及船長BI、馬幫ERP等眾多企業(yè)。

而跨境電商SaaS市場巨大的潛能，也吸引了資本的垂青。在2020年的融資熱潮中，諸多SaaS企業(yè)也贏得了投資機構(gòu)的資本加持，在2021年開年也有部分SaaS企業(yè)被資本加碼。其實，電商SaaS軟件的興起更是內(nèi)外因相互促進的結(jié)果。

向外看：跨境電商SaaS能夠讓數(shù)據(jù)共享和流通，在安全可靠性、企業(yè)規(guī)�；�服務(wù)等方面，都具有較大優(yōu)勢。比如4PNT四方網(wǎng)絡(luò)SaaS平臺提供跨境電商清關(guān)與商貿(mào)(O2O平臺)、供應(yīng)鏈(含倉儲、物流等服務(wù))整個鏈條打通的綜合SaaS服務(wù)。但目前跨境電商SaaS產(chǎn)品主要是以服務(wù)成熟市場為主，還有眾多東南亞、南美等地區(qū)賣家需求仍在持續(xù)增加。

向內(nèi)看：對于跨境賣家而言，高成本和低效率是其揮之不去的痛，且隨著跨境電商市場的迭代升級，賣家自身更需要改變原有的工作原則。借助SaaS反饋的數(shù)據(jù)進行分析，逐步優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程提升運營能力，從而增強消費者的體驗和黏性。實際上，數(shù)字化改革是商業(yè)化加速的必然結(jié)果，SaaS作為有力武器，向數(shù)字化、精細化運營轉(zhuǎn)型，這樣才能尋得出路，甚至抓住風(fēng)口。

同創(chuàng)偉業(yè)董事長鄭偉鶴認為，近幾年，隨著用戶個性化需求不斷發(fā)生變化，越來越多的SaaS企業(yè)從行業(yè)細分領(lǐng)域切入，垂直SaaS創(chuàng)業(yè)已成為投資的新熱點，而與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切的行業(yè)將率先吃到紅利。他說到：“我們投資的標(biāo)準(zhǔn)很簡單，就是要找到萬億市場、千億賽道的未來獨角獸�！�

全球疫情突襲大環(huán)境下，固守傳統(tǒng)商業(yè)模式無疑是故步自封，唯有改變、創(chuàng)新才能帶來一線生機。而在疫情觸發(fā)跨境電商SaaS領(lǐng)域資本井噴之際，身處其中的跨境賣家該如何抓住先機，借道超車從而更好地跑出加速度呢？

實際上，最受賣家歡迎的跨境電商SaaS產(chǎn)品無非具備兩大功能，一是降低成本，二是增長收入。尤其是在動蕩的2020年，好用的跨境電商SaaS產(chǎn)品價值也充分體現(xiàn)到這兩點上。未來跨境電商SaaS產(chǎn)品將會更加注重移動端體驗的發(fā)展以及加大研發(fā)力度，聚焦在不同細分賽道，發(fā)展更垂直SaaS產(chǎn)品，解決個性化定制問題，為用戶提供更大的靈活性。

此外，多平臺運營已成為每一位跨境賣家必須選擇的一個趨勢。未來跨境電商SaaS產(chǎn)品的發(fā)展也將趨向于多平臺服務(wù)，比如四方網(wǎng)絡(luò)SaaS系統(tǒng)通過整合國內(nèi)外電商平臺、跨境電商平臺，支持多電子商務(wù)商城、多店鋪、多SKU、多倉庫管理的需要。并且，隨著跨境電商大爆發(fā)背后，市場競爭勢必也將愈演愈烈，無論是大賣家還是中小賣家，對于跨境電商SaaS產(chǎn)品的需求都在持續(xù)增加。特別是中小賣家，若想快速推動業(yè)務(wù)增長，此類產(chǎn)品的使用是決定未來銷量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵一環(huán)。

SaaS市場一舉一動無不扣動賣家心弦，那么賣家該怎么用好SaaS產(chǎn)品從而促成店鋪銷量翻番呢？

首先，從SaaS服務(wù)產(chǎn)品來看，賣家需要根據(jù)自己的基本需求從而有針對性地去選擇合適自己的跨境電商SaaS產(chǎn)品。比如，究竟是要尋找一款電商ERP系統(tǒng)來完善整個供應(yīng)鏈的管理，還是僅單純找一個運營工具來輔助日常的運營工作。

其次，從用戶角度來看，賣家需要明確自己的運營目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由選擇，結(jié)合工具進行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與優(yōu)化，有效運用工具對商品各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行全維度分析，揚長避短。比如，通過數(shù)據(jù)改進選品、優(yōu)化廣告投放、高效備貨和補貨、精準(zhǔn)核算利潤等，最終讓每一個運營環(huán)節(jié)都能夠得到質(zhì)的提升。