國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS介紹
國(guó)際快遞業(yè)務(wù)圍繞客戶訂單展開(kāi)，包括訂單導(dǎo)入、預(yù)報(bào)等數(shù)據(jù)傳遞，物流的交接和操作處理，后續(xù)的財(cái)務(wù)結(jié)算與對(duì)賬，強(qiáng)調(diào)上下游業(yè)務(wù)的協(xié)同和高效。
國(guó)際快遞業(yè)務(wù)服務(wù)模式包括國(guó)際專線和代理兩大類，國(guó)際專線物流是跨境物流服務(wù)商整合國(guó)內(nèi)外物流資源，針對(duì)中國(guó)到境外特定國(guó)家或地區(qū)和小包貨物運(yùn)輸而推出的優(yōu)化物流服務(wù)方案。
駝鈴國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS支持跨境物流服務(wù)商的國(guó)際專線產(chǎn)品服務(wù)和代理服務(wù)，集成郵政渠道、快遞渠道、航空渠道、海運(yùn)渠道、清關(guān)合作伙伴、自建或合作海外倉(cāng)資源、目的國(guó)本地物流渠道等資源，提供一站式信息化解決方案。
國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS·功能藍(lán)圖
4PNT四方網(wǎng)絡(luò)國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS解決方案功能藍(lán)圖如下所示：
國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS·核心功能
國(guó)際快遞管理系統(tǒng)XMS·特點(diǎn)
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多業(yè)務(wù)模式
可滿足快件與小包業(yè)務(wù)同系統(tǒng)操作；可支持精細(xì)化規(guī)則設(shè)置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作精準(zhǔn)管控；多樣式預(yù)報(bào)、多樣式打單滿足客戶多種需求的靈活處理。
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完整的問(wèn)題件處理流程
可記錄客戶與客服有關(guān)問(wèn)題件處理過(guò)程，并及時(shí)與客戶溝通解決，降低客戶損失；短信、郵件、在線留言、公告等多種溝通方式，保障客戶第一時(shí)間了解業(yè)務(wù)操作情況。
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與上下游豐富的系統(tǒng)對(duì)接資源
與最主流的電商平臺(tái)、ERP和物流渠道都進(jìn)行了對(duì)接；物流渠道報(bào)價(jià)維護(hù)簡(jiǎn)便；運(yùn)單跟蹤及時(shí)全面。
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支持多種價(jià)格管理
多種報(bào)價(jià)方式和價(jià)格管理，滿足上下游企業(yè)計(jì)費(fèi)需要；客戶對(duì)賬、代理對(duì)賬和業(yè)務(wù)員提成計(jì)算簡(jiǎn)便精準(zhǔn)；平臺(tái)可支持自定義報(bào)表管理，靈活滿足不同主體查看報(bào)表需要。
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