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自疫情以來，實體零售企業(yè)受到的影響大部分都是正面影響，許多實體零售企業(yè)不怎么在意的問題都在這場疫情中暴露了出來，所以O2O是實體零售企業(yè)急需開展的業(yè)務。那么傳統(tǒng)企業(yè)能做好互聯(lián)網(wǎng)O2O么？

我們要知道O2O是指線下與互聯(lián)網(wǎng)的結合，簡單的來說，就是實體零售企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，把線下實體店的商品搬到線上進行交易，也可以把線上的商品樣品擺放在實體店，然后線上交易，實體店提貨。O2O說著簡單，做起來還是有難度的，不過我們可以借助駝鈴SaaS來實現(xiàn)這一業(yè)務。

商城平臺

進行O2O業(yè)務，我們需要一個強大的平臺，讓線上和線下接軌。要知道，疫情下的用戶更多時候都會把時間花在微信群聊、刷朋友圈和看公眾號上。所以利用小程序搭建商城是用戶下單購物的主要渠道。

實體零售企業(yè)可以通過駝鈴SaaS來搭建小程序商城，不僅能夠針對微信平臺的海量用戶群體，充分掘移動互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性；還能夠讓所有進入商城的用戶綁定自己的微信。

線上線下結合

只發(fā)展微信粉絲群體是不夠的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶獲取資訊的渠道只會越來越豐富，實體零售企業(yè)只有形成線上【獲客銷售轉化】→【線下實體店服務】→【物流配送服務】的閉環(huán)狀態(tài)，才能打造咱們的核心競爭力。

通過駝鈴SaaS的分銷拓展功能，將員工的資源利用起來，讓員工將海報分至朋友圈或微信社群中，把客引流到小程序商城貨實體店中，把門店系統(tǒng)跟物流信息和小程序商城綁定在一起，形成電商閉環(huán)，培養(yǎng)屬于自己的私域流量。

社交營銷

擁有了線上店鋪、大量的用戶，但單一的玩法只會讓用戶流動，而不會停留。因此，我們需要有留住用戶腳步的手段才行。

通過駝鈴方舟SaaS營銷系統(tǒng)，不僅僅只是打折促銷。實體零售企業(yè)還可利用秒殺、拼團、奪寶、搭配套餐等營銷玩法，把消費變成了一種“游戲”，有趣、有效果。

積分、優(yōu)惠券、分組群發(fā)等玩法，可以讓老客戶及時關注上新活動，有過購買行為的老客戶，對產(chǎn)品和服務都有認識，轉化率更高。

知識擴展：

O2O、B2B、B2C及C2C的區(qū)別是什么？

答：B2B是公司對公司，B2C是商對客，C2C是個人對個人，O2O指的是線下與互聯(lián)網(wǎng)的結合。它們都指的是電子商務，但是對象和主導者都是不同的。

駝鈴精選是什么？

答：駝鈴精選是對接供應商和分銷商之間的樞紐，幫助分銷商/零售商提供豐富的海內(nèi)外、各行業(yè)優(yōu)質貨源；同時幫助海內(nèi)外商家提供積累了豐富流量的銷售渠道，擴大供應鏈上下游的交易流量，并結合供應鏈與物流資源構筑跨境貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易生態(tài)體系。

業(yè)務功能板塊包括：精選門戶、O2O ERP、O2O、微商城、公共API。為貨源提供方提供貨源共享和供應鏈物流信息平臺服務，為零售商提供選品、O2O平臺服務以及通關物流信息平臺服務。

平臺不僅解決跨境新零售+供應鏈一體化運營的需求，而且成為整合跨境貿(mào)易貨源信息共享的平臺，同時，平臺與供應鏈、倉儲、物流、通關服務全程打通，真正實現(xiàn)了跨境新零售+供應鏈一體化運營的需求。

平臺通過小程序購、微商城購、社交分享購、觸控購、店鋪購、平臺購多渠道布局，結合多種倉庫服務資源，實現(xiàn)多樣化的購物場景和統(tǒng)一倉儲配送一體化服務，通過整體便利快捷的服務體驗提升客戶服務水平。