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電商英文縮寫(xiě)的意思，你知道多少？跨境電商運(yùn)營(yíng)不得不知的術(shù)語(yǔ)，駝鈴云小編帶大伙一起來(lái)了解吧！

1、SKU——在店鋪運(yùn)營(yíng)指寶貝的銷(xiāo)售屬性集合，供買(mǎi)家在下單時(shí)點(diǎn)選，如‘規(guī)格’、‘顏色分類(lèi)’、‘尺碼’等。在電商運(yùn)營(yíng)，部分SKU的屬性值可以賣(mài)家自定義編輯，部分不可編輯。

2、SPU ——由關(guān)鍵屬性構(gòu)成的，‘類(lèi)目+關(guān)鍵屬性’唯一確定一個(gè)的產(chǎn)品（SPU）。

3、UV ——是unique visitor的簡(jiǎn)寫(xiě)，是指不同的、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的自然數(shù)。

4、PV ——訪(fǎng)問(wèn)量即Page View, 即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，當(dāng)天單個(gè)用戶(hù)多次刷新只被計(jì)算一次。

5、GMV——（ Gross monetary value）寶貝詳情頁(yè)成交額。即指詳情頁(yè)的成交額，需要區(qū)分支付寶成交額和GMV。簡(jiǎn)單的例子：買(mǎi)手機(jī)需要 4800，詳情頁(yè)顯示的價(jià)格是1000元，實(shí)際買(mǎi)下來(lái)花了800元，則GMV為1000元，支付寶成交額為800元。

6、UE/UX——（user experience）用戶(hù)體驗(yàn)。

7、UI——（User Interface）用戶(hù)界面。

8、IP ——指獨(dú)立IP數(shù)。00:00 - 24:00內(nèi)相同IP地址只被計(jì)算一次。

9、SEO ——全文Search Engine Optimization，漢譯為搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。每個(gè)網(wǎng)站都有自己的SEO規(guī)則，電商運(yùn)營(yíng)也不例外。如果您的寶貝想取得好的排名，研究SEO是很有必要的。

10、ROI—— 投資回報(bào)率，投入產(chǎn)出比。

11、PPC ——（Pay Per Click）點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，平均點(diǎn)擊單價(jià)。

12、CTR—— 廣告點(diǎn)擊率。

13、CPA ——注冊(cè)計(jì)費(fèi)。當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者實(shí)際注冊(cè)數(shù)量計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)單價(jià)。

14、CPS ——是指銷(xiāo)售。銷(xiāo)售成功支付傭金。根據(jù)用戶(hù)每成功達(dá)成一筆交易支付傭金。

15、CPL——是搜集潛在客戶(hù)名單。是每次通過(guò)特定鏈接，注冊(cè)成功后付費(fèi)的一個(gè)常見(jiàn)廣告模式。

16、CRM——（Customer Relationship Management）即客戶(hù)關(guān)系管理。做網(wǎng)店維系好老客戶(hù)的關(guān)系非常重要，在流量有限的情況下，做好回頭客是很重要的事情。大的店鋪通常都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)CRM管理。賣(mài)家服務(wù)中心也有很多五花八門(mén)的CRM軟件。

17、SNS——全稱(chēng)Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

18、EDM——郵件營(yíng)銷(xiāo)

19、CPM ——每千次曝光（1,000 Impression）的成本。

20、CPV—— 每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)（Visit）的成本。

21、CPC—— 是指點(diǎn)擊。是一種按廣告的點(diǎn)擊來(lái)計(jì)費(fèi)的模式，根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。關(guān)鍵詞廣告一般采用這種定價(jià)模式。

22、SMS——（short message service）短信服務(wù)，在電商營(yíng)銷(xiāo)方法里面出現(xiàn)時(shí)可以理解為短信營(yíng)銷(xiāo)

23、ERP——（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃，在一些電商運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍里面會(huì)看到ERP營(yíng)銷(xiāo)。ERP的推廣方法有很多，常說(shuō)的在BBS、新聞媒體、SNS、問(wèn)答平臺(tái)、博客等利用圖片、文字、視頻等形式，以一種網(wǎng)民化的語(yǔ)言來(lái)吸引網(wǎng)民注意，達(dá)到宣傳和推廣的目的，這就是通俗的理解方法了。

24、SRP——（search result page）搜索結(jié)果頁(yè)，包括搜索行為后展示頁(yè)面的所有因素。

25、UED——（user experience design） 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。