亞馬遜全球開店首個賣家培訓(xùn)中心落戶杭州,推薦“4x4”培訓(xùn)體系
文章來源:四方網(wǎng)絡(luò) 作者:4PNT 發(fā)布時間:2021-09-17
2021年9月17日,亞馬遜全球開店宣布升級杭州跨境電商園的業(yè)務(wù),將亞馬遜全球首個、亞馬遜全球開店在亞洲的首個綜合性賣家培訓(xùn)中心正式啟動并落戶杭州,將為亞太區(qū)賣家提供一站式培訓(xùn)服務(wù)。同時,預(yù)計未來三年,亞馬遜全球開店將杭州的辦公運營場地和團隊規(guī)模分別擴大約六倍,提升本地化服務(wù)能力。

據(jù)介紹,亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心占地千余平方米,配備可容納數(shù)百人的多功能培訓(xùn)教室、搭載專業(yè)直播系統(tǒng)的直播演播廳,以及開放式協(xié)作空間,支持舉辦線上和線下等多種類型、不同規(guī)模的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)中心的課程講師由亞馬遜官方團隊擔任,成員均具有亞馬遜賣家管理、賣家服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗或?qū)I(yè)培訓(xùn)師資質(zhì),課程支持中文、英語、韓語、越南語、泰語等多國語言。
同時,該培訓(xùn)中心還推出涵蓋四大培訓(xùn)項目和四大課程模塊的“4x4”培訓(xùn)體系。其中,四大培訓(xùn)項目包括官方微信、官方直播、賣家大學(xué)和官方講堂,通過自助式在線學(xué)習(xí)、官方實時推送學(xué)習(xí)資訊、資深客戶經(jīng)理在線答疑、精品小班課、賣家特訓(xùn)營等形式滿足賣家差異化學(xué)習(xí)需求。而四大課程模塊則包含運營實操、政策合規(guī)、品牌建設(shè)、高管交流等內(nèi)容。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai(戴竫斐)表示:“中國賣家是亞馬遜全球第三方賣家業(yè)務(wù)的重要組成部分,亞馬遜對中國賣家業(yè)務(wù)非常重視并秉持長遠承諾。亞馬遜全球開店進入中國以來,不斷加大對中國賣家業(yè)務(wù)的投入,通過亞馬遜創(chuàng)新的工具和服務(wù),以及持續(xù)完善和提升的本地化服務(wù)。”



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