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1．日日順落地并應用全國首個5G大件智慧物流園區(qū)

近日，日日順供應鏈依托5G網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)，在青島落地全國首個5G大件智慧物流園區(qū)，以“5G智能倉”為核心，輔以智能化園區(qū)管理措施，全面實現(xiàn)“人、車、場”要素的數(shù)字化，撬動供應鏈管理服務(wù)全面升級。該應用在園區(qū)圍繞人員車輛的自動化登記、無感出入園區(qū)、無人巡檢、5G智能倉、數(shù)字月臺、智慧安防、智慧能源及園區(qū)導航等，實現(xiàn)全場景全時空感知和多維度智能監(jiān)測。

在日日順供應鏈5G大件智慧物流園區(qū)里，借助多種類型的智能設(shè)備，整個倉庫可以實現(xiàn)全自動無人作業(yè)。據(jù)了解，這是日日順供應鏈于2020年啟用的國內(nèi)首個大件物流智能無人倉，如今已升級為5G智能無人倉。該智能倉應用5G代替原有WiFi通訊，使AGV小車網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性大幅度提升，解決因時延、抖動、丟包導致的作業(yè)效率降低等問題。同時，日日順供應鏈還在倉內(nèi)通過應用智能監(jiān)控、邊緣服務(wù)器等定制化智能設(shè)備，對倉庫內(nèi)每個作業(yè)環(huán)節(jié)和物流人員操作情況進行信息化管理和可視化管控，減少各類違規(guī)作業(yè)、暴力搬運等發(fā)生。

此外，日日順供應鏈還將數(shù)字化應用延伸到物流園區(qū)的各個環(huán)節(jié)中。具體來看，在園區(qū)導航方面，通過5G+北斗定位等技術(shù)高精度定位，實現(xiàn)動態(tài)的亞米級車輛軌跡跟蹤，精度可以達到0.5米以內(nèi)，做到車輛在園的全生命周期管理，實現(xiàn)車園協(xié)同；數(shù)字月臺則能根據(jù)要求部署AI車牌識別攝像頭，進行數(shù)字信息采集并按照現(xiàn)場的實際情況規(guī)劃車位，滿足到達月臺各類車輛的停靠需求，全方位實現(xiàn)數(shù)字化管理，園區(qū)車輛管理效率提升30%。

2．京東國際物流首個海外維修中心落地美國

日前，京東國際物流首個海外維修中心在美國正式開啟運營，洛杉磯和新澤西兩地的維修中心服務(wù)將覆蓋美國全境，助力中國出海品牌、跨境貿(mào)易工廠、海外本土貿(mào)易商和品牌的售后服務(wù)時效較此前提升一倍。

據(jù)悉，京東海外維修中心為出海品牌以及本土商家提供售后技術(shù)、售后客服、質(zhì)檢、維修、現(xiàn)場技術(shù)支持等一攬子售后維修解決方案，品類覆蓋小家電、智能影音、安防監(jiān)控、智能出行、3C數(shù)碼等全品類電子產(chǎn)品和功能類產(chǎn)品。

京東海外維修中心負責人車秀杰表示，京東目前提供的多品類電子產(chǎn)品售后，將為出海品牌節(jié)省至少10%的開支。除美國外，年內(nèi)京東還將在波蘭華沙建成歐洲維修中心。

據(jù)《中國第三方售后服務(wù)行業(yè)洞察白皮書》顯示，中國的手機、家電、PC及服務(wù)器行業(yè)在全球范圍的售后投入規(guī)模逐年遞增，預計到2023年將達1727億元。

據(jù)了解，智能電動滑板車品牌樂騎智能科技目前全球用戶量達200萬，產(chǎn)品銷售覆蓋亞馬遜、eBay、自建站、B2B等跨境渠道。京東美國維修中心為樂騎提供了多種售后解決方案，包括為消費者提供即修即走的快捷體驗、為商家提供維修和存儲等服務(wù)。自樂騎今年年初接入京東維修中心后，平均每臺在美進行售后的智能滑板車從收貨、維修到寄出的全流程時效提升至72小時以內(nèi)，相比此前通過第三方服務(wù)商耗時縮短了超過一半。

從在美西和美東持續(xù)進行倉網(wǎng)布局，到設(shè)立往返中美的貨運包機航線，再到美國維修中心的落成，京東國際物流已成為國內(nèi)首家擁有自營跨境端到端履約能力的一體化供應鏈物流服務(wù)商。