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1．阿里巴巴國際站上線“數(shù)字化出�？凇庇媱�

據(jù)天下網(wǎng)商消息，記者從多個外貿(mào)商家處獲悉，針對近期全球疫情反復(fù)，為幫助外貿(mào)商家更好的應(yīng)對風險挑戰(zhàn)，阿里巴巴國際站近期上線了“數(shù)字化出海口”計劃，進一步開放沉淀多年的數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)能力，幫助外貿(mào)商家實現(xiàn)確定性履約和穩(wěn)健經(jīng)營。

據(jù)介紹，該計劃包括物流、跨境收款、合規(guī)保障等在內(nèi)的一攬子產(chǎn)品化服務(wù)，涵蓋了跨境貿(mào)易所有環(huán)節(jié)。部分試用該服務(wù)的商家表示，以前只有阿里巴巴國際站上的會員可以享受官方服務(wù)，今年物流、金融等各項服務(wù)面向所有外貿(mào)商家開放。對此，也有行業(yè)服務(wù)商認為，今年外貿(mào)承壓，線上平臺有許多新機會和紅利，但新政策目前認知不強，建議平臺加強宣導(dǎo)，以便更多商家能夠享受到數(shù)字化便利。

據(jù)了解，除“數(shù)字化出�？凇庇媱澩猓�此前，記者從多處商家信源獲悉，面向中小企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展工廠”標準有望在外貿(mào)行業(yè)率先落地，阿里巴巴國際站將推出相關(guān)配套服務(wù)。屆時，商家可以在阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)市場上申請可持續(xù)發(fā)展工廠咨詢及驗廠服務(wù)，通過后將會在平臺上獲得相關(guān)標識，還有機會獲得專屬營銷場景展示、大促活動展示等一系列搜推權(quán)益。

據(jù)悉，阿里巴巴國際站行業(yè)&商家業(yè)務(wù)部負責人秦奮在阿里巴巴國際站官方直播間透露，阿里巴巴國際站計劃在今年扶持至少1000家中小外貿(mào)工廠通過“可持續(xù)發(fā)展（綠色低碳）工廠評價”。

值得一提的是，近日，阿里巴巴國際站與世界領(lǐng)先的船東公司、國內(nèi)知名物流服務(wù)商合作搭建一張彈性物流網(wǎng)絡(luò)，為商家柔性定制智能可視、無憂保障、全球運力的物流綜合解決方案。正值5月6日，諧音“物流”，平臺正式啟動首屆“物流服務(wù)月活動”，紓解商家出貨難問題。5月6日至6月5日期間，符合條件的商家使用阿里巴巴國際站物流服務(wù)，可享受“空快首單運費立減60元”“全球多式聯(lián)運新用戶最高減免900元，老用戶優(yōu)惠上不封頂”“免費開通到貨保障”等權(quán)益。

2．eBay“培訓(xùn)中心”上線三級階梯式課程 覆蓋賣家發(fā)展全周期

2022年5月7日，eBay官方發(fā)布消息，為幫助中國賣家在eBay上順利開拓跨境貿(mào)易，eBay“培訓(xùn)中心”在eBay.cn長期免費提供跨境電商eBay運營培訓(xùn)課程，分享eBay各站點動態(tài)和平臺最新政策，傳授店鋪運營技巧，幫助賣家朋友們結(jié)合eBay平臺優(yōu)勢，提升交易成功率，促進消費者滿意度。

據(jù)介紹，現(xiàn)在，為幫助不同階段的賣家朋友及時、完整、系統(tǒng)地獲取培訓(xùn)內(nèi)容，eBay“培訓(xùn)中心”更新升級，針對處于不同階段的賣家，“培訓(xùn)中心”首頁分為新手、中階和高階運營三大模塊，根據(jù)不同階段賣家的痛點，采取三級階梯式培訓(xùn)，定期推送最適合的課程內(nèi)容滿足賣家的學(xué)習需求，并且免費開放。用戶只要進入eBay.cn就能在首頁左側(cè)導(dǎo)覽條看到“培訓(xùn)中心“。

值得注意的是，全新上線的“培訓(xùn)中心”首頁，將所有課程分為“新手賣家入門課”、“中階賣家提升課”和“高階賣家修煉課”三大板塊，方便賣家通過自我評估，選擇最適宜的課程內(nèi)容進行學(xué)習。具體來看，新手賣家入門課包括，新手賣家視頻課程采取視頻培訓(xùn)形式，幫助初階賣家精準、高效地掌握eBay運營及實操的核心知識，內(nèi)容涵蓋平臺政策、刊登銷售、應(yīng)用工具、客戶服務(wù)等；初階運營答疑直播課程采取直播培訓(xùn)形式，直播中培訓(xùn)講師會對新手操作中的重點進行提煉深化；新手自查手冊則覆蓋新手賣家初入eBay不得不知道的多方位注意事項。

而中階賣家提升課包括，中階賣家視頻課程將提供豐富的最新資訊，以應(yīng)用于更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景；中階運營直播課程包括賣家重點更新、當季品類解析、店鋪促銷等。高階賣家修煉課則包括，高階運營直播課程采取系列化的直播培訓(xùn)形式，培訓(xùn)講師將結(jié)合經(jīng)典案例進行全方位的店鋪運營指導(dǎo)。