用戶賬戶管理說(shuō)明
【4PNT轉(zhuǎn)訊】新的電商法于2019年1月1日開(kāi)始執(zhí)行，對(duì)于新電商法，駝鈴云平臺(tái)堅(jiān)決擁護(hù)新電商法相關(guān)規(guī)定，按照電商法規(guī)來(lái)推進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展。
《電子商務(wù)法》第二十四條“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式程序，不得對(duì)用戶的信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件”。
駝鈴云以及其旗下所有平臺(tái)，包含但不僅限駝鈴精選，駝鈴微商城，駝鈴BC商城，注冊(cè)用戶對(duì)信息的查詢、更正、刪除以及注銷不設(shè)置任何條件，用戶可以自愿選擇相關(guān)操作，具體流程如下：
1、用戶信息駝鈴云平臺(tái)保證不對(duì)第三方開(kāi)放，非用戶授權(quán)，不會(huì)泄露用戶信息；
2、用戶對(duì)于自己的個(gè)人信息擁有自主查看、修改、更正權(quán)限，駝鈴云平臺(tái)不會(huì)在用戶不知情的情況下隨意更改用戶個(gè)人信息；
3、對(duì)于取消合作關(guān)系的用戶，擁有自主注銷賬戶的權(quán)利，駝鈴云平臺(tái)配合用戶進(jìn)行注銷操作。
用戶注銷賬戶流程：
首先由用戶自己發(fā)起注銷申請(qǐng)，填寫(xiě)資料，平臺(tái)審核身份，確認(rèn)無(wú)誤后，平臺(tái)采取賬戶凍結(jié)處理，在七天的凍結(jié)期限內(nèi)，用戶可以撤銷注銷申請(qǐng)，若無(wú)疑問(wèn)，七天凍結(jié)期結(jié)束后，賬戶自動(dòng)進(jìn)入凍結(jié)期，無(wú)法登陸。后續(xù)用戶若再次登陸會(huì)提示無(wú)法登陸，且該身份證信息無(wú)法重新注冊(cè)，若再次需要服務(wù)，只能聯(lián)系駝鈴云客服（400-806-8706）處理。
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